游客服务中心

游客服务中心为游客提供直接、完善、规范、个性化和富有人性化的服务。

一、服务项目：

1、为游客提供咨询服务、投诉服务；

2、为游客免费提供轮椅车、婴儿车、拐杖和针线服务；

3、为游客提供寻人、失物招领等广播服务，救援帮助服务；

4、为游客免费提供导览图等相关信息资料服务；

5、为游客免费提供行李寄存、手机充电服务；

6、为游客免费提供饮用水服务；

7、为游客提供预定全程讲解服务；

8、为游客提供场馆客流量信息、天气预报、临展活动和会员活动信息服务。

9、游客服务中心设有电脑触摸屏，游客可自主查询旅游信息和科技馆各类展品展项信息。

餐饮

茶餐厅环境舒适，以西式简餐为主，提倡健康、快捷、安全、美味的理念，提供西式餐点、各式咖啡、精美冰饮等快餐服务。餐品款式多样、色彩丰富、美味可口。

洗手间

科技馆内每层楼面均设有洗手间，非常便利。如有疑问，请随时向工作人员寻求帮助。

科普商店

科技馆纪念品商店积极打造DIY文化和创客教育的理念，以销售智能直升机、益智拼装玩具、实验套件等产品为主，同时还出售科技馆、自博馆的明星文创产品。

导览手册

当您进入一楼售票大厅，请随意取用架子上的导览手册，获取展区地图、推荐线路、展项演示时间表等重要信息，我们为您提供中、英文两个版本。

讲解服务

为提升展馆导览讲解服务效果，科技馆目前向国内外观众提供中、英两种语言的自助语音导览讲解服务.

停车

直升机科技馆停车场位于科技馆1号门出入口外，总面积约为1000平方米。泊车方便，可停放各类型的车辆。

无障碍设施

在各个游客服务中心均提供轮椅租凭业务，馆内还设有专门的无障碍通道，并且卫生间还设有残疾人无障碍设施供有需要的游客使用。

母婴室

馆内设有两个母婴室，分别位于一层地壳探秘展区旁和地下一层游客餐厅对面，为有需要的女性游客提供一个哺乳的私密空间。请注意以下标识或寻求工作人员帮助。

物品寄存

游客服务中心旁设有专门的物品寄存柜。
携带大型行李的游客可以到游客服务中心，届时会有专门的工作人员为您登记和看管。
温馨提示：请认真查看物品寄存柜上的提示，并且于17：00之前取走您的寄存物品

失物招领

如果您在参观期间遗失了贵重物品，可至位于科技馆2号门旁的治安值班室问询。

ATM机取款

ATM机取款

医务室

医务室提供必要的应急医疗服务，如有需要请立即与工作人员联系寻求帮助，在工作人员的指引下到医务室接受必要的应急医疗服务。